Servicevilkår

1. Accept af vilkår

Ved at oprette en konto, tilgå eller bruge CampingHosting accepterer du disse Servicevilkår og vores Privatlivspolitik. Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ('Kunde', 'du') og CampingHosting ('vi', 'vores', 'os'). Hvis du accepterer disse vilkår på vegne af en organisation, erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde den pågældende organisation. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge vores platform.

2. Beskrivelse af tjenesten

CampingHosting leverer en cloudbaseret platform til webhosting, indholdsstyring og gæstekommunikation, designet til campingpladser og ferieparker. Tjenesten omfatter webhosting på et subdomæne (ditnavn.campinghosting.com), et indholdsstyringssystem, en gæsteinformationsportal, en valgfri AI-assistent og en bookingmotor. Vi leverer værktøjerne og infrastrukturen — du opretter, administrerer og er ansvarlig for dit eget indhold.

Prøvekonti tilbydes gratis til evalueringsformål. Prøvekonti kan have begrænset funktionalitet og kan konverteres til betalte abonnementer. Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde prøvetilbud til enhver tid.

Vi sigter mod 99,5% oppetid for platformen. Planlagt vedligeholdelse annonceres mindst 48 timer i forvejen, når det er muligt. Vi er ikke ansvarlige for nedetid forårsaget af faktorer uden for vores kontrol, herunder internetafbrydelser, fejl i tredjepartstjenester eller force majeure-begivenheder.

3. Kontoregistrering og sikkerhed

For at bruge CampingHosting skal du oprette en konto med nøjagtige og fuldstændige oplysninger. Du er ansvarlig for:

• At holde dine loginoplysninger fortrolige
• Al aktivitet der finder sted under din konto
• Omgående at underrette os om uautoriseret adgang eller sikkerhedsbrud
• At holde dine kontooplysninger opdaterede

Én person eller organisation kan registrere flere campingsider. Hver side fungerer som en uafhængig lejer med eget subdomæne, indhold og indstillinger. Du må ikke oprette konti med falske identiteter eller på vegne af andre uden deres tilladelse.

4. Acceptabel brug

Du accepterer kun at bruge CampingHosting til lovlige formål relateret til administration af campingplads- eller ferieparkwebsites. Du må ikke:

• Bruge tjenesten til ulovlige eller uautoriserede formål
• Uploade indhold der er ærekrænkende, obskønt, truende eller krænker andres rettigheder
• Distribuere malware, virus eller skadelig kode via platformen
• Forsøge at forstyrre, kompromittere eller afbryde tjenesten eller dens infrastruktur
• Scrape, crawle eller bruge automatiserede midler til at tilgå tjenesten uden tilladelse
• Udgive sig for en anden person eller enhed
• Videresælge, underlicensere eller redistribuere tjenesten til tredjeparter uden vores skriftlige samtykke

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige konti, der overtræder disse retningslinjer, med eller uden forudgående varsel afhængigt af overtrædelsens alvor.

5. Dit indhold

Du bevarer det fulde ejerskab af alt indhold, du opretter, uploader eller offentliggør på CampingHosting, herunder tekst, billeder, logoer og andre medier ('Dit Indhold').

Ved at uploade indhold til platformen giver du CampingHosting en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at hoste, vise og distribuere Dit Indhold udelukkende med det formål at levere tjenesten. Denne licens ophører, når du sletter Dit Indhold eller lukker din konto.

Du er eneansvarlig for Dit Indhold. Du erklærer og garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder til det indhold, du offentliggør, og at det ikke overtræder gældende love, tredjepartsrettigheder eller disse vilkår.

Vi overvåger ikke aktivt Dit Indhold, men forbeholder os retten til at fjerne eller deaktivere adgang til indhold, som vi med rimelighed mener overtræder disse vilkår, gældende lovgivning eller tredjeparters rettigheder. Vi underretter dig, når indhold fjernes, medmindre dette er forbudt ved lov.

6. Intellektuel ejendomsret

CampingHosting-platformen, herunder design, kode, funktioner, dokumentation og branding, ejes af CampingHosting og er beskyttet af love om intellektuel ejendomsret. Intet i disse vilkår giver dig ret til at bruge vores varemærker, logoer eller brandelementer.

Hvis du giver os feedback, forslag eller idéer om tjenesten, giver du os ret til at bruge denne feedback uden begrænsning eller kompensation.

7. Betaling og fakturering

Betalte abonnementer faktureres forud på måneds- eller årsbasis, afhængigt af det valgte abonnement. Alle priser er i euro og eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

Betaling forfalder på den dato, der er angivet på din faktura. Vi accepterer betaling via de metoder, der er anført på vores platform. Forfaldne betalinger kan resultere i suspension af din konto efter 14 dages skriftligt varsel.

Vi kan ændre vores priser med mindst 30 dages varsel. Prisændringer træder i kraft ved starten af din næste faktureringsperiode. Hvis du ikke er enig i en prisændring, kan du opsige dit abonnement, før den nye pris træder i kraft.

Årsabonnementer kan være berettiget til en forholdsmæssig refusion af den ubrugte del, hvis de opsiges inden for de første 30 dage. Månedsabonnementer refunderes ikke. Prøvekonti kræver ingen betaling.

8. Databehandling og privatliv

Når du bruger CampingHosting til at indsamle og administrere data om dine gæster (såsom bookingoplysninger), handler du som dataansvarlig, og vi handler som databehandler. Du er ansvarlig for at sikre, at din brug af platformen overholder gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Som databehandler behandler vi kun personoplysninger i overensstemmelse med dine instruktioner og disse vilkår. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger, herunder kryptering i hvile og under overførsel, adgangskontroller og regelmæssige sikkerhedsgennemgange.

Vi kan benytte tredjeparts underdatabehandlere (såsom cloud-hosting-udbydere) til at levere tjenesten. En liste over aktuelle underdatabehandlere er tilgængelig på anmodning. Vi underretter dig om ændringer i underdatabehandlere mindst 30 dage i forvejen.

I tilfælde af brud på personoplysninger underretter vi dig uden unødig forsinkelse og senest 72 timer efter, at vi er blevet opmærksomme på bruddet.

9. Varighed og opsigelse

Du kan opsige din konto til enhver tid via platformen eller ved at kontakte os. Ved opsigelse:

• Din adgang til administrationspanelet ophører øjeblikkeligt
• Din offentlige website forbliver tilgængelig i 30 dage for at muliggøre migrering
• Efter 30 dage slettes alle dine data (herunder indhold, billeder og konfiguration) permanent
• Du kan anmode om en dataeksport, inden din konto slettes

Vi kan suspendere eller opsige din konto, hvis du væsentligt overtræder disse vilkår. For ikke-hastende overtrædelser giver vi 14 dages skriftligt varsel og mulighed for at afhjælpe overtrædelsen. For alvorlige overtrædelser (såsom ulovlig aktivitet eller sikkerhedstrusler) kan vi handle øjeblikkeligt.

10. Ansvarsbegrænsning

CampingHosting leveres på et 'som det er'- og 'som tilgængeligt'-grundlag. I det omfang loven tillader det, fraskriver vi os alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.

Vores samlede kumulative ansvar over for dig for eventuelle krav, der opstår af eller i forbindelse med disse vilkår eller tjenesten, overstiger ikke det samlede beløb, du har betalt til CampingHosting i de 12 måneder forud for kravet.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, følge- eller strafskader, herunder tab af fortjeneste, data, forretningsmuligheder eller goodwill, uanset om vi var informeret om muligheden for sådanne skader.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, bedrageri eller andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lovgivning.

11. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde CampingHosting og dets ledere, direktører, medarbejdere og agenter fra alle krav, skader, tab eller udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår som følge af din brug af tjenesten, Dit Indhold, din overtrædelse af disse vilkår eller din krænkelse af tredjeparters rettigheder.

12. Gældende lov og tvister

Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Nederlandene. Enhver tvist, der opstår af disse vilkår eller brugen af CampingHosting, skal indbringes for de kompetente domstole i Amsterdam, Nederlandene.

Inden retssager indledes, aftaler begge parter at forsøge at løse tvister gennem forhandling i god tro i en periode på mindst 30 dage.

13. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Når vi foretager væsentlige ændringer, underretter vi dig mindst 30 dage i forvejen via e-mail eller et fremtrædende varsel på platformen. Ikke-væsentlige ændringer (såsom præciseringer eller formatering) kan træde i kraft øjeblikkeligt. Din fortsatte brug af CampingHosting efter ikrafttrædelsesdatoen for ændringer udgør din accept af de opdaterede vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, skal du ophøre med at bruge tjenesten og opsige din konto.

14. Generelle bestemmelser

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes at være ugennemførlig, forbliver de resterende bestemmelser fuldt gyldige. Vores manglende håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et afkald på den pågældende rettighed. Disse vilkår udgør sammen med vores Privatlivspolitik den samlede aftale mellem dig og CampingHosting vedrørende brugen af tjenesten.

15. Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår? Kontakt os på info@campinghosting.com.