Guia digital do hóspede

A pasta de informações em papel está sempre desatualizada

Os horários mudam, o programa de animação passa para o interior quando chove, a pizaria está esgotada — e a pasta na unidade de aluguer continua a dizer o que era verdade em maio. Um guia digital do hóspede é atualizado uma vez, a partir do seu painel, e todos os hóspedes veem a alteração imediatamente.

Sem app para instalar, sem início de sessão

Os hóspedes leem um código QR — na receção, no bloco sanitário, nas unidades de aluguer — e o portal do hóspede abre no navegador. Parece e funciona como uma app, com uma barra de separadores no fundo e cartões, mas não há nada para descarregar nem conta para criar. Funciona em qualquer telemóvel.

• As atividades de hoje e o programa semanal
• Horários da receção, da piscina, da loja e do restaurante
• FAQ e informações práticas: Wi-Fi, resíduos, horas de silêncio, check-out
• Avisos para atualizações urgentes, com níveis de prioridade
• Números de contacto e de emergência, um toque para ligar

Cada hóspede lê no seu próprio idioma

O guia do hóspede segue os idiomas do seu website — até dez. Os seus hóspedes alemães, franceses e dinamarqueses veem cada um a mesma informação no seu próprio idioma, traduzida automaticamente a partir do que escreveu uma vez.

Menos perguntas na receção

A maioria das perguntas na receção são as mesmas dez perguntas: palavra-passe do Wi-Fi, encomenda de pão, horário da piscina, hora do check-out. Quando a resposta está no telemóvel do hóspede, a receção tem tempo para as perguntas que realmente precisam de uma pessoa.

Perguntas frequentes