Digitaler Gästeführer

Die Papier-Informationsmappe ist immer veraltet

Öffnungszeiten ändern sich, das Animationsprogramm zieht bei Regen nach drinnen, die Pizzeria ist ausgebucht - und die Mappe in der Mieteinheit sagt immer noch, was im Mai galt. Ein digitaler Gästeführer wird einmal aktualisiert, über Ihr Dashboard, und jeder Gast sieht die Änderung sofort.

Keine App zu installieren, kein Login

Gäste scannen einen QR-Code - an der Rezeption, am Sanitärgebäude, in den Mieteinheiten - und das Gästeportal öffnet sich in ihrem Browser. Es sieht aus und fühlt sich an wie eine App, mit einer unteren Registerleiste und Karten, aber es gibt nichts herunterzuladen und kein Konto zu erstellen. Es funktioniert auf jedem Smartphone.

• Die heutigen Aktivitäten und das Wochenprogramm
• Öffnungszeiten für Rezeption, Schwimmbad, Laden und Restaurant
• FAQ und praktische Infos: WLAN, Müll, Ruhezeiten, Check-out
• Ankündigungen für dringende Updates, mit Prioritätsstufen
• Kontakt- und Notfallnummern, ein Tipp zum Anrufen

Jeder Gast liest ihn in seiner eigenen Sprache

Der Gästeführer folgt den Sprachen Ihrer Website - bis zu zehn. Ihre deutschen, französischen und dänischen Gäste sehen jeweils dieselben Informationen in ihrer eigenen Sprache, automatisch übersetzt aus dem, was Sie einmal geschrieben haben.

Weniger Fragen an der Rezeption

Die meisten Rezeptionsfragen sind dieselben zehn Fragen: WLAN-Passwort, Brötchenbestellung, Öffnungszeiten des Schwimmbads, Check-out-Zeit. Wenn die Antwort auf dem Smartphone des Gastes steht, hat die Rezeption Zeit für die Fragen, die wirklich einen Menschen brauchen.

Häufig gestellte Fragen