Mais reservas diretas para o seu camping
Cada reserva através de uma plataforma custa-lhe comissão. Eis como os campings transferem as reservas de volta para o seu próprio website.
Comece grátisO que a comissão das plataformas realmente lhe custa
As plataformas de reservas cobram normalmente 10 a 15 por cento por reserva. Para um camping que faça 100.000 euros em reservas de plataforma por ano, isso são 10.000 a 15.000 euros — todos os anos — por hóspedes que poderiam ter reservado diretamente se o seu próprio website o facilitasse. As plataformas são úteis para a visibilidade, mas deviam ser um canal, não o único.
Porque os hóspedes reservam na plataforma em vez de consigo
Os hóspedes comparam numa plataforma e depois procuram muitas vezes o website do próprio camping. Se esse website não tiver pesquisa de disponibilidade, nem preços, e um formulário de contacto do tipo "ligue-nos", voltam à plataforma e reservam lá. A solução é simples: o seu próprio site tem de tornar a reserva pelo menos tão fácil como a plataforma.
- Mostre disponibilidade real e preços reais, não "preço sob consulta"
- Deixe os hóspedes concluir um pedido de reserva em poucos minutos, no telemóvel
- Fale o idioma do hóspede — literalmente: páginas traduzidas convertem visitantes internacionais
- Confirme rapidamente: um e-mail de confirmação automático vale mais do que uma resposta dois dias depois
Faça do seu website o melhor sítio para reservar
Com a CampingHosting, a sua página inicial tem uma pesquisa de disponibilidade, cada alojamento tem preços atuais por época e todo o fluxo — da pesquisa ao e-mail de confirmação — decorre no próprio idioma do hóspede. Não há comissões, por isso uma reserva direta vale para si 10 a 15 por cento mais do que a mesma reserva através de uma plataforma.
Transforme hóspedes recorrentes em reservas diretas
O seu melhor público para reservas diretas já o conhece: os hóspedes anteriores. Ponha o endereço do seu website nos e-mails de confirmação, no portal de informações para hóspedes e nos códigos QR espalhados pelo seu camping. Um hóspede que reserva diretamente uma vez tende a continuar a reservar diretamente.
Perguntas frequentes
Devo abandonar completamente as plataformas de reservas?
Normalmente não. As plataformas trazem novos hóspedes que ainda não o conhecem. O objetivo é transferir os hóspedes recorrentes e quem pesquisa diretamente para o seu próprio website sem comissões.
Como é que os hóspedes encontram o meu website em primeiro lugar?
Motores de busca, a própria listagem na plataforma (os hóspedes pesquisam regularmente o nome do camping no Google), sinalização na estrada, passa-a-palavra e hóspedes recorrentes. Um website encontrável e com reservas converte esse tráfego existente.
Preços mais baixos no meu próprio site ajudam?
Verifique primeiro o seu contrato com a plataforma — muitos exigem paridade de tarifas. Muitas vezes pode oferecer extras em alternativa: check-out tardio, um kit de boas-vindas ou cancelamento flexível para quem reserva diretamente.
Em que difere um pedido de reserva de uma reserva instantânea?
O hóspede escolhe as datas e envia um pedido; você confirma-o e atribui a unidade. Mantém o controlo sobre quem fica com que lugar, e os hóspedes continuam a receber atualizações rápidas e automáticas por e-mail.
Guarde a comissão no seu bolso
Dê aos hóspedes um website onde possam realmente reservar.
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